Algemene Voorwaarden – My Deco Stories

1. Definities

  • My Deco Stories: My Deco Stories, gevestigd te Amsterdam, KvK nr. 75273225.

  • Klant: de persoon of organisatie die een overeenkomst aangaat met My Deco Stories.

  • Partijen: My Deco Stories en de klant samen.

  • Consument: een klant die als particulier handelt.

2. Toepasselijkheid

  • Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten, leveringen en diensten van My Deco Stories.

  • Afwijkingen zijn alleen geldig als dit schriftelijk is overeengekomen.

  • Algemene voorwaarden van de klant of derden worden uitdrukkelijk uitgesloten.

3. Prijzen

  • Alle prijzen zijn in euro’s, inclusief btw en exclusief eventuele verzend-, administratie- of andere bijkomende kosten, tenzij anders vermeld.

  • My Deco Stories kan prijzen te allen tijde wijzigen.

  • Onvoorzienbare prijsstijgingen kunnen leiden tot aanpassing van de overeenkomst. De consument kan de overeenkomst ontbinden als de prijsverhoging niet voortvloeit uit wettelijke verplichtingen.

4. Betaling

  • Betaalt de klant niet tijdig, dan is My Deco Stories gerechtigd 1% rente per maand te berekenen vanaf het moment van verzuim.

  • Buitengerechtelijke incassokosten en eventuele schadevergoeding zijn ook voor rekening van de klant, conform het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.

  • My Deco Stories mag verplichtingen opschorten tot volledige betaling.

  • In geval van faillissement, beslag of surseance van betaling zijn vorderingen onmiddellijk opeisbaar.

5. Recht van reclame

  • Bij verzuim kan My Deco Stories het recht van reclame uitoefenen en geleverde producten terugvorderen.

  • De klant dient de producten onmiddellijk te retourneren na schriftelijke of elektronische mededeling.

  • Kosten voor terughalen of terugbrengen zijn voor de klant.

6. Herroepingsrecht

Consumenten hebben het recht om een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.

Uitzonderingen:

  • Bederfelijke producten

  • Producten die speciaal op maat zijn gemaakt

  • Hygiëneproducten (ondergoed, badkleding)

  • Verzegelde digitale inhoud (dvd, cd, etc.)

  • Reizen, tickets, cateringopdrachten, of losse kranten/tijdschriften

  • Spoedreparaties

Procedure:

  1. Meld herroeping binnen 14 dagen via contact@mydecostories.com.

  2. Retourneer het product binnen 14 dagen naar My Deco Stories.

  3. Retourkosten zijn voor rekening van de consument, tenzij anders gecommuniceerd.

  4. My Deco Stories betaalt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

Het Europese herroepingsformulier is beschikbaar via: [link naar formulier]

7. Ruilen

  • Ruilen is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst, mits:

    • Product ongebruikt is

    • Originele verpakking intact is

    • Product op voorraad is

  • Afgeprijsde artikelen, niet-houdbare producten of op maat gemaakte producten kunnen niet worden geruild.

8. Levering

  • Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt en op het door de klant opgegeven adres.

  • Transportkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

  • De opgegeven levertijden zijn indicatief; overschrijding geeft geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

9. Verpakking en transport

  • Ontvangst van beschadigde producten dient door de klant te worden gemeld bij de bezorger of My Deco Stories.

  • Indien de klant zelf het transport verzorgt, is het risico voor de klant.

10. Bewaring

  • Indien producten later worden afgenomen dan overeengekomen, is het risico van kwaliteitsverlies voor de klant.

  • Extra kosten door vertraagde afname zijn voor de klant.

11. Garantie

  • Alleen van toepassing op fabricage- of materiaalfouten.

  • Niet geldig bij normale slijtage, ondeskundig gebruik, nalatigheid, wijzigingen of onduidelijke oorzaak.

  • Risico van verlies of beschadiging gaat over op de klant bij feitelijke levering.

12. Vrijwaring

  • De klant vrijwaart My Deco Stories tegen aanspraken van derden die verband houden met geleverde producten of diensten.

13. Klachten

  • Klachten over producten of diensten dienen zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 1 maand, schriftelijk te worden gemeld.

  • Consumenten hebben maximaal 2 maanden om een klacht kenbaar te maken.

  • De klacht moet zo gedetailleerd mogelijk zijn.

14. Opschortings- en retentierecht

  • My Deco Stories mag verplichtingen opschorten tot volledige betaling.

  • Retentierecht geldt op producten zolang openstaande vorderingen niet zijn voldaan.

15. Eigendomsvoorbehoud

  • My Deco Stories blijft eigenaar van producten tot volledige betaling.

  • Producten mogen niet verpand of doorverkocht worden voordat eigendom is overgegaan.

16. Aansprakelijkheid

  • My Deco Stories is alleen aansprakelijk voor directe schade veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid.

  • Indirecte schade (gevolgschade, gederfde winst, schade bij derden) is uitgesloten.

  • Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van het betreffende product of dienst.

17. Overmacht

  • Overmacht omvat onder andere natuurrampen, oorlog, overheidsmaatregelen, storingen bij leveranciers of transporteurs.

  • Bij overmacht worden verplichtingen opgeschort.

  • Duurt overmacht langer dan 30 dagen, dan kan de overeenkomst geheel of gedeeltelijk worden ontbonden.

18. Wijziging van de overeenkomst en algemene voorwaarden

  • Wijzigingen van de overeenkomst worden in overleg met de klant doorgevoerd.

  • My Deco Stories kan de algemene voorwaarden wijzigen; grote wijzigingen worden vooraf met de klant besproken.

  • Consumenten mogen bij wezenlijke wijzigingen de overeenkomst opzeggen.

19. Overdracht van rechten

  • Rechten uit de overeenkomst kunnen niet aan derden worden overgedragen zonder schriftelijke toestemming van My Deco Stories.

20. Nietigheid of vernietigbaarheid

  • Indien een bepaling nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht.

21. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

  • Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

  • Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.

Laatst geactualiseerd: 15 december 2025